Politique de confidentialité

Les Produits Scientifiques ESBE s’engage à protéger votre vie privée en ligne tout en vous proposant une expérience web la plus utile et agréable possible. Bien que vous puissiez utiliser plusieurs fonctionnalités de notre site internet de façon anonyme, vous devez fournir vos renseignements personnels pour accéder aux services « Premium » et pour placer une commande en ligne.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Vous enregistrer sur notre site vous donne accès à toute l’information du site et ses fonctionnalités. Quand vous vous Inscrivez, nous vous demanderons votre nom, numéro de client, mot de passe, courriel et la réponse à la question secrète.

Ces informations sont utilisées pour créer votre compte sur notre site pour vous permettre de commander en ligne. Lors du Passage en caisse, vous devrez fournir un numéro de bon de commande, votre nom, courriel, adresse de livraison, et mode de paiement. Nous avons besoin de cette information pour traiter votre commande et pouvoir vous informer de l’état de votre commande.

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer occasionnellement un courriel pour vous informer d’éventuels changements importants sur notre site, de nouveaux services, et d’offres spéciales des Produits Scientifiques ESBE. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages, vous décochez simplement l’option proposée.  

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Toutes les données personnelles que vous saisissez sur le site de Les Produits Scientifiques ESBE est encryptée avec un logiciel de serveur sécurisé (SSL) 128-bit qui encode l’information avant que le navigateur n’envoie l’information à nos serveurs. Le logiciel SSL ne décode les données seulement après que qu’elles aient rejoint notre serveur, ce qui réduit grandement le risque d’accès non autorisé à vos renseignement personnels pendant le transit. En plus d’utiliser cette technologie, nous travaillons sans cesse à veiller à ce que l’information que vous nous fournissez soit utilisée exclusivement selon les conditions que vous avez acceptées. 

Comment nous utilisons les témoins ("cookies")

Comme plusieurs autres sites internet, notre site peut utiliser des témoins pour générer une expérience de navigation plus personnalisée. Lorsque vous utilisez notre site, il est possible que nous transférions un témoin sur votre ordinateur pour faciliter et personnaliser l’utilisation de notre site. Un témoin est un petit fichier de texte, qu’un site internet met en mémoire sur le disque dur de votre ordinateur et qui peut être récupéré plus tard pour vous identifier à notre site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins mais vous permettent aussi de modifier les paramètres de sécurité pour que vous puissiez accepter ou rejeter les témoins au cas par cas. Nos témoins renferment des codes utilisateurs assignés au hasard pour chaque session, et ne contiennent aucune information personnelle. Les témoins servent à faciliter la navigation sur notre site, vous permettant de récupérer un panier créé antérieurement et contribuent à la fluidité de navigation. Même si vous refusez l’utilisation des témoins, vous pouvez toujours utiliser les fonctions principales de notre site. 

Quelles informations nous partageons avec les tiers

Les Produits Scientifiques ESBE ne donne accès à vos informations personnelles avec aucun tiens. Nous pouvons fournir à des tiens des statistiques consolidées concernant nos clients, la répartition de l’achalandage sur le site et des informations reliées au site internet. Ces données décrivent les habitudes de consultation consolidées lors de milliers de visites de clients sur notre site internet chaque mois, mais ne contiennent aucune information spécifique sur le comportement ou l'identification individuelle d'un membre.

Obtention de votre consentement

En utilisant notre site comme utilisateur anonyme, vous donnez à Les Produits Scientifiques ESBE la permission de recueillir de l’information concernant les pages auxquelles vous accédez, pour calculer des statistiques consolidées à propos de notre site. Si vous vous inscrivez sur notre site, vous autorisez Les Produits Scientifiques ESBE à utiliser les renseignements que vous fournissez pour personnaliser les informations que nous vous communiquons et utiliser vos informations démographiques lors du calcul des données client consolidées. Comme membre inscrit, vous donnez à Les Produits Scientifiques ESBE la permission de vous envoyer des courriels liés aux abonnements auxquels vous pouvez avoir souscrit.

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas fournir votre nom, courriel ou tout autre renseignement personnel sans le consentement de votre parent ou tuteur, ou tout autre information, à moins d’indication contraire dans la loi applicable.

Tout changement concernant notre politique de confidentialité sera publié sur cette page pour que vous soyez toujours informé de quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et sous quelles circonstances nous les divulguons.